Жалоба на директора школы от родителей

Жалоба на директора школы: образец, от родителей.

Все педагоги знают, что атмосфера внутри школы вносит такой же вклад в успех учеников, как и учебная программа. Но порой вместо порядочности и профессионализма учителя ведут себя некорректно и необъективно по отношению к детям, а неоднократные попытки родителей разрешить конфликт, в том числе и через директора школы лишь обостряют взаимоотношения. В таких ситуациях, привлечь внимание к проблеме поможет жалоба на директора школы. Рассмотрим подробнее как ее составить и куда подать.

Куда подается жалоба на директора школы.

Перед тем, как обращаться в вышестоящие инстанции родители учащегося должны обсудить возникшие проблемы с руководством школы и попытаться прийти к компромиссу.

Изначально следует самостоятельно проверить обоснованность жалобы своего ребенка, правдивость его слов, так как нередко дети склонны преувеличивать те или иные факты.

Возможно для того, чтобы установить правду придется поговорить как с одноклассниками ребенка, так и с их родителями.

В том случае, если опасения подтвердятся, а разговор с директором результатов не даст, родители могут написать заявление в компетентные органы.

В частности, жалоба может быть подана в следующие организации:

• Городское управление образования;
• Департамент образования области;
• Рособрнадзор;
• суд;
• прокуратура.

Это основные организации, где может быть рассмотрена родительская жалоба на директора или учителей школы.

Выбор конкретного адресата зависит от фактических обстоятельств конфликтной ситуации.

В Управление образования.

Например, если директор нарушает кодекс профессиональной этики, то достаточно будет пожаловаться в Управление образования города.

В прокуратуру.

В том случае, если проблема заключается в нарушении прав ученика, например, отказ в предоставлении образовательных услуг, полагающихся льгот или и т. п., то это прекрасный повод для проведения прокурорской проверки.

Если вашему ребенку отказали в зачислении в школу, а в этой школе учатся брат или сестра — то вы так же имеете право написать жалобу.

В том случае, если ребенок испытал физическое насилие, нравственные страдания и был нанесен материальный ущерб, то компенсацию можно взыскать в судебном порядке.

В Департамент образования.

А также можно будет обратиться в прокуратуру с просьбой провести проверку и поставить в известность Департамент образования области.

К слову, жалоба на директора школы от родителей в Департамент образования является одним из самых быстрых и эффективных способов решения проблемы.

По факту поступившей информации сотрудники учреждения будут обязаны провести необходимую проверку.

И в случае подтверждения неправомерных действий со стороны школы, привлекут к дисциплинарной или административной ответственности.

Как составить и направить жалобу?

Образец жалобы на директора школы можно найти в интернете, но можно заявление составить самостоятельно, поскольку никаких специальных юридических познаний для этого не требуется.

Сам документ оформляется в свободной форме, но важно, чтобы он полностью соответствовал правилам делового письма, а также содержал следующую информацию:

• адрес организации, в которую будет направлена жалоба;
• Ф.И.О заявителя, место жительства и телефон для связи. В том случае, если подается коллективная жалоба, то придется указать реквизиты каждого заявителя;
• наименование документа;
• изложение обстоятельств, которые послужили причиной направления жалобы. В том числе указание лица, которого следует привлечь к ответственности. Перечисление попыток самостоятельного урегулирования конфликта с руководством школы;
• просьба провести проверку и привлечь виновное лицо к ответственности;
• дата и подпись заявителя.

Кроме того заявитель должен позаботиться о доказательствах, подтверждающих неправомерное или преступное поведение директора или учителя школы.

Скачать образец жалобы на директора школы.

Важно: в том случае, если организация никаких мер по решению проблемы не предприняла, следует обратиться с жалобой в остальные органы.

К слову, жалобу лучше всего оформить в трех экземплярах.

Один передать руководству школы, другой направить в уполномоченный орган, который будет проводить проверку, а третий с подписью директора учебного заведения оставить себе.

Многие родители, не желающие раскрывать свою личность, интересуются вопросом, можно ли подать жалобу анонимно.

К сожалению, в документооборот заявление, поступившее от неизвестного лица, принято не будет.

Персональные данные заявителя, это один из основных реквизитов документа. Тем не менее, если обвинение в жалобе серьезное, уполномоченная организация не должна его проигнорировать.

Родители часто жалуются на то, что детям из льготных категорий не предоставляют бесплатного питания. Уже с 1 сентября 2020 года всех учеников начальной школы будут кормить бесплатно — это указ президента.

Таким образом, вопрос о том, как написать жалобу на директора школы не должен вызвать затруднений у родителей.

Но не каждый из них знает о том, какими способами можно воспользоваться для передачи жалобы адресату, а также, сколько времени займет ее рассмотрение.

Способы направления жалобы и сроки ее рассмотрения.

Жалобу можно передать при личном посещении компетентной организации, но что делать, если времени на личную встречу нет, или ведомство удалено от места проживания ученика и его родителей.

В таких случаях можно направить заявление по почте заказным письмом и описью вложения.

Тарифы на услуги почты намного ниже, чем транспортные расходы.

Как правило, во все компетентные организации можно направить заявление в электронной форме, воспользовавшись официальным порталом ведомства.

Кроме того, обратиться можно и через электронную почту.

Сроки рассмотрения.

Ответы на жалобы, в которых заявитель не указал желаемый срок их рассмотрении, приходят, как правило, в пределах 30 дней, причем срок начинается с момента их получения компетентной организацией.

Поэтому юристы рекомендуют, дабы поскорее привлечь к ответственности виновных лиц, указывать в жалобе сроки ее рассмотрения.

Например, заявитель вправе изложить просьбу о рассмотрении заявления и принятия решения по нему в течение 10 рабочих дней или двух недель.

Заключение.

Таким образом, жалоба на директора школы в компетентную организацию, это довольно эффективный способ защиты интересов своего ребенка в школе.

Но прибегать к нему следует только тогда, когда предварительные переговоры не дали положительного результата

Как правильно писать жалобу на учителя

Заявление на учителя за предвзятое отношение, грубость или по иным причинам — это документ, в котором родители подают жалобу на педагога своего ребенка. Обращаются на имя директора школы, в департамент образования или в министерство просвещения.

Возможные причины

Письменная жалоба на учителя — тот случай, когда «написанное пером не вырубишь топором». Прежде чем обращаться с официальным заявлением, постарайтесь разобраться в ситуации: не основывайтесь только на словах детей, выслушайте и другую сторону.

Если объяснение вас не удовлетворило, и вы уверены, что с вашим ребенком поступили несправедливо, действуйте — кто еще защитит ваше чадо, если не вы.

Основания для жалобы:

1. Невыполнение педагогом прямых обязанностей. Это касается как учебного процесса, так и воспитательного: например, вы уверены, что преподаватель не обладает нужными знаниями по предмету или слишком часто дает задания для самостоятельного изучения, не объясняя материал, или не реагирует на то, что ребенка обижают одноклассники, и т. д.
   
2. Физическое или психологическое насилие. Никто не имеет права оскорблять и унижать ребенка, а тем более распускать руки.
   
3. Вымогательство денег с детей или родителей. Если нужны дополнительные средства на внеклассные мероприятия и т. д., их сбором и распределением занимается родительский комитет.
   
4. Угроза здоровью ребенка, например, если преподаватель физкультуры игнорирует медицинские ограничения.
   
5. Предвзятое отношение выражается в слишком сложных заданиях, заниженных оценках, придирках и т. д. Если вы уверены, что ваш ребенок знает предмет на лучшую отметку, обратитесь к администрации школы: вас обязаны ознакомить с критериями оценок и учебными программами.
   
6. Объем домашних заданий, превышающий санитарно-гигиенические нормы.
   
7. Привлечение ребенка к труду без согласия родителей (законных представителей).
   
8. Удаление из класса. Во время урока учитель отвечает за своих воспитанников, поэтому просто так выгнать за дверь не может. Если поведение ученика угрожает жизни и здоровью одноклассников, педагог обязан известить директора и только тогда принимать меры.

Как правильно написать жалобу

Правила, как написать заявление на учителя, чтобы не просто поскандалить, а решить проблему:

• успокойтесь, изложите в документе факты, а не эмоции;
  
• укажите нормы законодательства, которые нарушил преподаватель (отношения «учитель — ученик» регламентируют Конституция РФ, ФЗ № 273 «Об образовании», «О свободе совести и религиозных объединениях», Трудовой, Административный, Уголовный кодексы РФ);
  
• кратко и четко сформулируйте суть претензии; все заявление — один лист формата А4;
  
• в правом верхнем углу укажите адресат: директор школы (Ф.И.О., должность, название учреждения полностью), отдел образования администрации, прокуратура, полиция и т. д.;
  
• от кого: Ф.И.О. заявителя, полномочия (мать, отец, опекун), место жительства, телефон;
  
• в тексте заявления (жалобы) изложите суть проблемы: когда, что произошло с вашим сыном (дочерью), укажите Ф.И.О. педагога, к которому предъявляете претензии;
  
• перечислите материалы, подтверждающие ваше заявление: медицинская справка, заключение психолога, свидетельские показания и т. д.;
  
• справа внизу — дата и подпись.

ВАЖНО!
Анонимные заявления рассматриваются в исключительных случаях правоохранительными органами.

Заявление пишется как индивидуальное, так и коллективное — от нескольких родителей.

Как составить заявление

В каждом случае при написании жалобы описывайте конкретную ситуацию, которая произошла с вашим ребенком.

Пример, как правильно писать заявление на учителя в школу:

Директору МБОУ СОШ № __________

(административная принадлежность школы)

от _______________________, отца (матери)

(Ф.И.О. родителя учащегося)

11 марта 2021 г. моя дочь, Ф.И.О. и класс ребенка, придя на уроки после болезни, передала учителю физкультуры (Ф.И.О.) письменную рекомендацию педиатра о щадящем спортивном режиме на ближайшие две недели и попросила разрешения не выполнять все задания вместе с классом, в частности не бегать. Учитель проигнорировал просьбу моей дочери, что привело к ухудшению ее самочувствия (резкому снижению давления и обмороку).

Я считаю, что подобные действия педагога являются неправильными, так как школа обязана обеспечить условия, гарантирующие охрану здоровья учащихся (ст. 41 ФЗ «Об образовании).

В связи с вышесказанным прошу привлечь учителя физкультуры (Ф.И.О.) к дисциплинарной ответственности и принять меры по недопущению в дальнейшем подобных действий со стороны учительского коллектива.

Если Вами не будут предприняты надлежащие меры, и в случае повторения подобной ситуации мы будем вынуждены обратиться в органы, занимающиеся защитой прав и законных интересов ребенка.

Еще один пример заявления от коллектива родителей:

Образец жалобы в Министерство просвещения РФ:

Куда направить жалобу

Выбор адресата вашего обращения зависит от конкретного случая и тяжести ситуации:

1. Начинайте с руководства школы — завуча и директора.
   
2. В случае бездействия администрации школы жалуйтесь в территориальное Управление образования.
   
3. Высшее руководство — Министерство просвещения РФ.

Если из-за действий учителя ребенку и вашей семье нанесен материальный или моральный ущерб и миром разрешить ситуацию не получается, обращайтесь в суд.

Если педагог совершил административно или уголовно наказуемое деяние (например, ударил ребенка), подавайте заявление в прокуратуру или в полицию.

Что грозит учителю

Если факты, приведенные в родительских жалобах, подтверждаются, наказания предусмотрены разные:

• дисциплинарное (по ТК РФ): замечание, выговор или увольнение;
  
• административное: штраф, запрет на педагогическую деятельность;
  
• уголовное: штраф, принудительные работы, тюремное заключение.

Учитель — это не просто профессия. От этих людей во многом зависит то, какими вырастут наши дети, поэтому важно, чтобы жалобы на педагогов рассматривались очень тщательно. Но так происходит не всегда: и учитель не застрахован от необоснованных обвинений, и ученики не всегда находят защиту.

Не спешите обвинять педагогов, но если уверены в своей правоте — не отступайте!

Хороших вам учителей!

Политика ООО «Фэмили Медиа» в отношении защиты и обработки персональных данных

Назначение и область действия документа

Политика ООО «Фэмили Медиа» (ОГРН 1137847291823, ИНН 7839482453, местонахождение: 190068, Санкт-Петербург, наб.канала Грибоедова, д.126 лит.А пом.5-Н ком.6), далее по тексту также – Общество, в отношении защиты и обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений и филиалов Общества.

Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

Определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину, субъекту), их (его) детям, членам семьи. Т.е. к такой информации, в частности, относится: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, биометрические данные, в том числе фотографии, а также другая информация.

Защита и обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В рамках своей деятельности Общество обрабатывает персональные данные следующих лиц (далее также – субъекты):

• работников Общества;
• физических лиц, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;
• кандидатов на замещение вакантных должностей Общества;
• зарегистрированных пользователей сайта Общества – www.littleone.com;
• представителей юридических лиц – физических лиц;
• контрагентов Общества — индивидуальных предпринимателей.

Принципы и условия обработки персональных данных

Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации.

Каждый субъект, зарегистрировавшийся на сайте www.littleone.com (например, путем внесения субъектом соответствующих записей в регистрационные формы, но не ограничиваясь этим), в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» считается предоставившим Обществу и его уполномоченным представителям явно выраженное согласие на обработку персональных данных, а также любых иных данных, относящихся к личности субъекта, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая (без ограничений): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), трансграничная передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таковых, а также согласие на направление субъекту электронных писем и информационных сообщений на указанный субъектом адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, включая направление информации о проводимых Обществом и его партнерами рекламных акциях и сообщений иного информационного характера, а также использовать указанный субъектом электронный адрес для показа таргетированных рекламно-информационных сообщений.

Общество вправе передавать некоторые данные своим стратегическим партнерам (консультантам, разработчикам, операторам мобильной связи и интернет-провайдерам), осуществляющим анализ массивов данных из сети Интернет и данных информационных систем для отнесения субъекта к маркетинговым сегментам рынка. Эти технологии позволяют Обществу лучше понять потребности клиентов, узнать, какие сервисы они используют, а также оценить и повысить эффективность этих сервисов и рекламы. Информация, обрабатываемая таким способом или с использованием других подобных технологий, не считается персональными данными.

При использовании сайта www.littleone.com, в момент нажатия интерактивных клавиш «Подтвердить», «Принять» или «Продолжить», субъект персональных данных также дает согласие на обработку Обществом персональных данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и в той мере, в какой это необходимо и достаточно для полноценного предоставления субъекту соответствующей услуги или сервиса сайтом www.littleone.com

Согласие субъекта персональных данных, указанное в настоящей Политике, действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

Пользователи сайта www.littleone.com, размещающие на страницах данного сайта разнообразный контент (произведения музыки, литературы и искусства, фотографии, новостные сообщения, статьи, рецензии, отзывы и комментарии, короткометражные ролики различной направленности и т.д.), при размещении такого контента, обязаны руководствоваться нормами действующего законодательства. Разместившие контент пользователи принимают на себя все риски размещения такого контента и самостоятельно несут всю ответственность, если размещение контента производится с нарушениями действующего законодательства, сайт www.littleone.com ответственности за контент, размещенный пользователями, не несет.

При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц или субъекта персональных данных либо для достижения общественно-значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральными законами.

В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные:

• по достижении целей обработки;
• в случае утраты необходимости достижения цели обработки;
• в случае отзыва согласия субъектом персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления соответствующего уведомления Обществу по адресу: 190068, Санкт-Петербург, наб.канала Грибоедова, д.126 лит.А пом.5-Н ком.6. Действие согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных прекращается с момента получения Обществом указанного уведомления.

Ответственность

В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся: